VOTRE KIT DE COMMUNICATION STRATÉGIQUE EN 4 ÉTAPES

LA MATRICE DE CONFRONTATION

La matrice de confrontation est un outil d’analyse qui vous aide à combiner les facteurs internes et facteurs externes de votre entreprise. Cet outil est l’expansion de la méthode d’analyse SWOT. Le terme SWOT est un acronyme issu de l’anglais Strengths (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités), Threats (menaces) venant d’une méthode d’analyse-voir l’article précédent pour en savoir plus.

Une fois que vous avez donc fait l’état des lieux avec la méthode d’analyse SWOT vous êtes prêt à mettre en place des stratégies. Nous vous proposons quatre stratégies pertinentes qui vous permettent de maximiser vos points forts pour saisir les meilleures opportunités et de réajuster rapidement les points à améliorer identifiés comme menaces pour l’avancer de votre activité.

 

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LA MATRICE DE CONFRONTATION: 4 STRATÉGIES PERTINENTES A APLIQUER A VOTRE ENTREPRISE

 

 

1. La stratégie « Forces-Opportunités »

Les ressources humaines, matérielles, financières et également son savoir-faire réunissent les forces internes de votre entreprise. En s’appuyant sur ces forces, votre entreprise est prête à saisir les opportunités de votre environnement. On parle de Stratégie offensive d’expansion.

Exemple : Vous proposez différentes prestations à vos clients, vous pouvez mettre en place une stratégie pour augmenter la vente additionnelle ou un système de fidélisation pour provoquer le ré-achat.

Vous pouvez aussi remercier les clients qui accepte d’être les ambassadeurs de votre marque avec un système de parrainage. Demander des recommandations de vos clients satisfaits peut vous ouvrir des portes auprès de vos cibles.
2. La stratégie « Faiblesses-Opportunités »

Vous avez répertorié certains points à améliorer dans votre entreprise. L’objectif sera, une fois ces points améliorer d’exploiter les opportunités qu’offrent l’environnement. Il s’agit donc d’une stratégie défensive d’expansion (on cherche à combler des faiblesses en interne tout en gagnant des parts de marché).

Exemple: vous avez identifié une cible secondaire à laquelle vous souhaitez vendre vos produits. Vous mettrez en place une stratégie pour adapter votre communication(interne) et vous vous adressez à cette nouvelle cible et donc gagnez de nouvelles parts de marché.

3. La stratégie « Forces-Menaces »

Les forces internes de votre activité peuvent lui amener à prévenir anticiper les évolutions qui peuvent menacer le développement prévu et les objectifs à atteindre. On peut protéger les forces internes de votre entreprise et diminuer les menaces de l’environnement. (Vous pouvez même découvrir des menaces qui au final deviennent de nouvelles opportunités et vous permettent de rebondir). Il s’agit d’une stratégie purement défensive.

Exemple: Faire de la veille informationnelle et concurrentielle dans votre secteur peut permettre à votre entreprise d’être l’une des premières à adapter ses offres aux évolutions de son environnement et à la demande de vos clients ou à découvrir une nouvelle stratégie innovante que vos concurrents n’ont pas pensés.

 

4. La stratégie « Faiblesses-Menaces »

Vous connaissez les points à améliorer de votre entreprise, maintenant certains aspects nécessite une réaction immédiate et un réajustement rapide pour protéger et réduire les menaces extérieurs.

Exemple : vous proposez des prestations de services et vous avez un site internet vitrine, c’est à dire qui propose à vos clients la réservation en ligne. Après avoir analysé votre site, vous vous rendez compte que 80% des prospects ne valide pas la réservation. Il est donc important de réagir :

Vous pouvez si votre formulaire dépasse 5 questions le simplifier à 3 questions importantes (Nom, Prénom, mail) ou mettre en place les bonnes pratiques et proposant un paiement en ligne surtout si vos concurrents directs le font déjà.

 

 

 

 

sources:

file:///Users/Cathleen/Downloads/Cas%20Pratique%20Potentiel%202.pdf

http://www.creer-mon-business-plan.fr/actualites/les-outils-danalyse-strategique-de-lentreprise-matrice-swot.html

 

Communication le SWOT: Comment réussir un état des lieux de son entreprise?

Lorsque l’on est à la tête d’une entreprise, on fait face à beaucoup de responsabilités et à une gestion parfois à flux tendus des objectifs de l’entreprise. A un certain moment il faut savoir se poser, analyser ou on en est afin de réajuster ses performances ou repartir sur une nouvelle orientation stratégique tenant compte des évolutions du secteur d’activité.

 

Pour cela je vous propose quatre points pour effectuer cette analyse avec la méthode SWOT acronyme anglophone traduit par Strengths, Weaknesses, Opportunites et Threats. En français on parle d’analyse FFOM la traduction se fait par les Forces et les Faiblesses de l’entreprise ainsi que les Opportunités et les Menaces potentielles.

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Les forces :

Il s’agit des atouts de l’entreprise qui lui permettent d’exister.
Exemple : Création de produits personnalisés ou de proximités.

Les faiblesses :

Par opposition aux atouts, ce sont les points internes à l’entreprise qui peuvent la freiner dans son élan et méritent d’être améliorés.
Exemple : Absence de notoriété auprès de son coeur de cible.

Les opportunités :

Il s’agit des évolutions du secteur d’activité de votre entreprise ce sont les facteurs extérieurs ou les situations dont l’entreprise peut tirer parti.
Exemple : Ouverture d’un nouveau marché à l’étranger grâce à l’évolution du Web.

Les menaces :

Ce sont les obstacles ou freins extérieurs qui peuvent nuire au développement du projet. Il deviennent donc de nouveaux défis à relever pour amener votre entreprise à rebondir et utiliser ces circonstances comme des forces pour se différencier.
Exemple : Les changements des habitudes de consommations.

 

Dans un prochain article nous verrons des stratégies à mettre en place une fois avoir effectuer l’analyse de votre entreprise.

 

 

 

Sources

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/8/8e/SWOT_fr.svg/2000px-SWOT_fr.svg.png

http://www.creer-mon-business-plan.fr/actualites/les-outils-danalyse-strategique-de-lentreprise-matrice-swot.html